Privacybeleid

Verduracell B.V., gevestigd aan de Laagsteen 37, 4815 PH Breda, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

• Bedrijfsnaam: Verduracell B.V.
• Adres: Laagsteen 37, 4815 PH Breda
• Telefoon: 085 401 08 54
• E-mail: info@verduracell.nl
• KvK-nummer: 97731943

Welke gegevens we verwerken

Als je een aanvraag doet of de energiescan invult, verwerken we:

• je voor- en achternaam;
• je e-mailadres en telefoonnummer;
• je postcode, huisnummer en eventuele toevoeging;
• je antwoorden in de scan, zoals het soort woning, of je al zonnepanelen hebt, je geschatte stroomverbruik en wanneer je wilt starten;
• een eventuele opmerking die je zelf toevoegt;
• of je toestemming geeft voor contact via WhatsApp, en de berichten die je ons via WhatsApp stuurt.

Daarnaast verwerkt onze hostingpartij technische gegevens, zoals je IP-adres, om de website veilig te laten werken.

Waarvoor we je gegevens gebruiken

• Om je aanvraag te behandelen, contact met je op te nemen, een adviesgesprek in te plannen en een offerte te maken. Dit is nodig om op jouw verzoek een overeenkomst voor te bereiden.
• Om je via WhatsApp te benaderen, maar alleen als je daar in het formulier toestemming voor geeft. Je kunt je toestemming altijd intrekken door STOP te sturen.
• Om de opdracht uit te voeren en te factureren, als je klant wordt.
• Om de website te beveiligen en misbruik te voorkomen. Dit is ons gerechtvaardigd belang.

We gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluiten en we verkopen ze niet aan anderen.

Met wie we gegevens delen

We werken met een aantal partijen die gegevens in onze opdracht verwerken. Met hen maken we afspraken over beveiliging en geheimhouding.

• Sollit: ons klantsysteem, waarin aanvragen, afspraken en offertes worden bijgehouden.
• Meta (WhatsApp Business): voor berichten via WhatsApp, alleen als je daar toestemming voor geeft.
• Supabase: voor het opslaan van WhatsApp-gesprekken en afspraken in onze planningskoppeling.
• Vercel: de hosting van deze website.

Sommige van deze partijen zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Doorgifte gebeurt dan op basis van het EU-VS gegevensprivacykader of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Cookies en Google

Deze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies en gebruikt geen analysesoftware die je volgt. Lettertypes en afbeeldingen worden vanaf onze eigen server geladen. Bij de Google-reviews kunnen profielfoto's van reviewers rechtstreeks van Google worden geladen; Google ziet dan je IP-adres.

Hoe lang we gegevens bewaren

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, verwijderen we uiterlijk twee jaar na het laatste contact. Gegevens van klanten bewaren we zolang dat nodig is voor de opdracht, garantie en service, en ten minste zeven jaar voor de fiscale bewaarplicht.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https).

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te laten dragen. Gaf je toestemming, dan kun je die altijd intrekken. Stuur je verzoek naar info@verduracell.nl. We reageren binnen vier weken.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.